Δεν γίνονται αποδεκτές επιστροφές χρημάτων μετά την πάροδο ενός μήνα από την ημερομηνία αγοράς.
Σε περιπτώσεις όπου η εταιρεία μας αποδέχεται επιστροφές μηχανημάτων / αγαθών (εφόσον δεν έχουν χρησιμοποιηθεί) χωρίς λόγο, εντός ενός μήνα από την ημερομηνία αγοράς, θα παρακρατείται 15% της αξίας πώλησής τους.
Επιστροφές μηχανημάτων / αγαθών που παρουσιάζουν ελαττώματα για τα οποία ευθύνεται η εταιρεία μας, θα γίνονται αποδεκτές εντός 15 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής από τον πελάτη.
Σε περιπτώσεις διαφορών σχετικά με τον συμφωνημένο κατά περίπτωση τρόπο πληρωμής, η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να επιβάλει τον νόμιμο τόκο.
Μέχρι την πλήρη εξόφλησή τους, η κυριότητα των πωληθέντων μηχανημάτων / αγαθών παραμένει στην εταιρεία μας.
Τα μηχανήματα / αγαθά φορτώνονται, αποστέλλονται και ταξιδεύουν για λογαριασμό και με ευθύνη του αγοραστή.
Η εγγύηση καλύπτει το κόστος των ανταλλακτικών που θα αντικατασταθούν λόγω αστοχίας υλικού και πιθανής δυσλειτουργίας ή ζημιάς που οφείλεται σε κατασκευαστικό σφάλμα.
Σε περίπτωση που το πρόβλημα δεν μπορεί να επιλυθεί με την αντικατάσταση του ελαττωματικού ανταλλακτικού, το οποίο ο κατασκευαστής θα αποστείλει στον πελάτη δωρεάν, η συσκευή πρέπει να επιστραφεί στις εγκαταστάσεις του κατασκευαστή με κόστος του πελάτη.Κατόπιν απόδειξης κατασκευαστικού σφάλματος, τα έξοδα μεταφοράς θα επιστραφούν στον πελάτη και η συσκευή θα επισκευαστεί δωρεάν ή θα αντικατασταθεί.
Η εγγύηση δεν καλύπτει ζημιές που έχουν προκληθεί από λανθασμένη χρήση ή κακή μεταχείριση της συσκευής από τον πελάτη, ασταθή παροχή ρεύματος ή μεταβολές τάσης, κακή ή λανθασμένη εγκατάσταση, καθώς και μη τήρηση των όρων συντήρησης όπως αναφέρονται στο εγχειρίδιο λειτουργίας/συντήρησης του κατασκευαστή.
Δεν καλύπτει ζημιές που έχουν προκληθεί από λανθασμένη συντήρηση από μη εξουσιοδοτημένο προσωπικό.
Η εγγύηση δεν ισχύει εάν τα φίλτρα, τα ανταλλακτικά και τα λιπαντικά δεν είναι εγκεκριμένα από τον κατασκευαστή.
Η εγγύηση δεν καλύπτει εργατικά κόστη, έξοδα μετακίνησης και πιθανές απώλειες κέρδους του πελάτη σε σχέση με όλες τις παραπάνω περιπτώσεις.
Τα ελαττωματικά ανταλλακτικά πρέπει να επιστρέφονται στον κατασκευαστή μετά την αντικατάστασή τους, κατόπιν σχετικού αιτήματος.
Σε περίπτωση που απαιτείται αντικατάσταση ανταλλακτικών σύμφωνα με την παρούσα εγγύηση, ο πελάτης πρέπει πρώτα να ενημερώσει τον κατασκευαστή με την αποστολή της φόρμας “warranty claim” μέσω email.
Αρμόδια για την επίλυση κάθε διαφοράς ορίζονται τα δικαστήρια Αθηνών, Ελλάδα.
